客户原本与公司有合作关系,但如果合作愉快,他们会有一个好印象。 如果他们拖欠货款,就会有更多的纠纷。 如果客户拖欠货款怎么办?收回货款的方式是什么?徐宝同律师团队根据处理拖欠货款纠纷的经验,并从法院审理的角度提出了实务建议,分享给大家,希望对大家能有一些帮助。 一、处理应收货款的方法:1.销售资料(收货单据、发票等)是否齐全?内容是否准确?2.按时提供文件;实际上越早给经销商发票,货款回收可能就越早,同时要确认经销商收到发票;3.服务精神:认同和理解客户的困难和抱怨,同时可以利用自身的优势帮助客户解决困难;4.定期拜访:如果客户到期付款,应按时上门收款,或电话追偿;即使到期一天,也要立即追偿,不能有等待的心理;5.完善客户跟进制度:客户接触率与成功回收率成正比,与客户接触越早,与客户进行开诚布公的沟通,被拖欠的机会越低;6.树立形象:顾客需要教育,必须给顾客一个正确的观念:我们对所有的货款都很认真,不能容忍拖欠;7.技能培训:收回货款需要技能,如:电话技能、上门拜访技能;同时要了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等信息。 二、拖欠货款的处理方法:1.文件:检查拖欠货款的销售文件是否齐全;2.行动升级:将货款交给较高级别的管理人员,将压力提升;3.调整:采用分期付款、罚息、停数期等方式分期收回货款;4.收集资料:要求客户提供拖欠货款的原因,并收集资料证明其正确性;5.最后期限:要求客户了解最后期限及其后果,让客户了解最后期限的含义;6.起诉:设立公司内部法律部门,以法律部门的名义发出催收欠款律师函,警告容忍已到最后期限;7.回收文件:建立收款制度。 根据不同的发展情况,建立三种不同程度的回收文件——通知、警告、律师函,并根据情况及时发出;8.催收帮助:寻找互联网催收平台帮助催收,全面提高债务人违约失信成本,为债权人和债权企业依法清理债权债务。 9.要求帮助:用法律来保护自己的利益.三、最后对于死帐的处理方法:1.折让;2.收回货物;3.处理抵押品;4.寻求法律援助;5.诉讼保全。 以上是关于客户拖欠货款的几种形式的收集,不同的类别有不同的处理方法,所以我们必须更加关注这方面的生活,不同的债务有不同的处理。 徐宝同律师,上海锦坤律师事务所高级合伙人,国际律师协会(IBA)理事,亚洲代替性纠纷解决调解中心调解员,中国仲裁员,泰国国际仲裁中心(THAC)仲裁员。 徐宝同律师团队专注公司、商事、股权、合同诉讼及仲裁争端解决,十余年法院审判实务及规则研究经验。 本文不能视为对特定案件的法律建议或意见,仅为笔者团队在处理类似案件时法院的裁判规则。 如你遇到法律问题,可以联系徐宝同律师,获取更有针对性的建议和方案。
客户原本与公司有合作关系,但如果合作愉快,他们会有一个好印象。 如果他们拖欠货款,就会有更多的纠纷。 如果客户拖欠货款怎么办?收回货款的方式是什么?徐宝同律师团队根据处理拖欠货款纠纷的经验,并从法院审理的角度提出了实务建议,分享给大家,希望对大家能有一些帮助。 一、处理应收货款的方法:1.销售资料(收货单据、发票等)是否齐全?内容是否准确?2.按时提供文件;实际上越早给经销商发票,货款回收可能就越早,同时要确认经销商收到发票;3.服务精神:认同和理解客户的困难和抱怨,同时可以利用自身的优势帮助客户解决困难;4.定期拜访:如果客户到期付款,应按时上门收款,或电话追偿;即使到期一天,也要立即追偿,不能有等待的心理;5.完善客户跟进制度:客户接触率与成功回收率成正比,与客户接触越早,与客户进行开诚布公的沟通,被拖欠的机会越低;6.树立形象:顾客需要教育,必须给顾客一个正确的观念:我们对所有的货款都很认真,不能容忍拖欠;7.技能培训:收回货款需要技能,如:电话技能、上门拜访技能;同时要了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等信息。 二、拖欠货款的处理方法:1.文件:检查拖欠货款的销售文件是否齐全;2.行动升级:将货款交给较高级别的管理人员,将压力提升;3.调整:采用分期付款、罚息、停数期等方式分期收回货款;4.收集资料:要求客户提供拖欠货款的原因,并收集资料证明其正确性;5.最后期限:要求客户了解最后期限及其后果,让客户了解最后期限的含义;6.起诉:设立公司内部法律部门,以法律部门的名义发出催收欠款律师函,警告容忍已到最后期限;7.回收文件:建立收款制度。 根据不同的发展情况,建立三种不同程度的回收文件——通知、警告、律师函,并根据情况及时发出;8.催收帮助:寻找互联网催收平台帮助催收,全面提高债务人违约失信成本,为债权人和债权企业依法清理债权债务。 9.要求帮助:用法律来保护自己的利益.三、最后对于死帐的处理方法:1.折让;2.收回货物;3.处理抵押品;4.寻求法律援助;5.诉讼保全。 以上是关于客户拖欠货款的几种形式的收集,不同的类别有不同的处理方法,所以我们必须更加关注这方面的生活,不同的债务有不同的处理。 徐宝同律师,上海锦坤律师事务所高级合伙人,国际律师协会(IBA)理事,亚洲代替性纠纷解决调解中心调解员,中国仲裁员,泰国国际仲裁中心(THAC)仲裁员。 徐宝同律师团队专注公司、商事、股权、合同诉讼及仲裁争端解决,十余年法院审判实务及规则研究经验。 本文不能视为对特定案件的法律建议或意见,仅为笔者团队在处理类似案件时法院的裁判规则。 如你遇到法律问题,可以联系徐宝同律师,获取更有针对性的建议和方案。
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